相信前段时间《除了CEO，整个互联网行业啥O都缺》这篇文章刷爆了业内小伙伴们的微信朋友圈。相对于互联网行业的社区O2O行业则是除了老板，啥O更加缺！
社区O2O行业走到2015年的今天，不管是各路VC资本、还是各类型地产、物业土豪企业甚至是互联网巨头也好，大佬们都意识到“得社区者得天下”。社区O2O已成各路兵家必争之地。但是，根据笔者观察至今为止没有一个真正意义上成功的社区O2O项目。说得这里，可能会有小伙伴反驳到：“难道2014年在香港成功上市的彩生活也不算真正意义上成功的社区O2O项目吗？！
在此不论彩生活的成功上市到底属不属于真正意义上成功的社区O2O项目，但是毋庸置疑的是目前社区O2O行业真是太缺人才了！尤其在今天国内各大房地产商纷纷推出自己的社区O2O平台以来，目前这个行业真是除了老板，什么O都缺。易居房地产研究院研究员严跃进有句话说得很精辟：“做好社区O2O项目从根本上来说是需要互联网思维、观念以及文化的转变。“开发商夺回自己的地盘，人才是唯一的关键。在互联网思维方面房地产商无法匹及互联网企业的丰富经验，因此，社区O2O最好引进熟悉互联网和物业社区运营的复合型人才。”
说到这，笔者想起业内某大佬委托本人为他们社区O2O项目寻觅一名CEO的要求：既要有房地产和物业管理经验，又要深谙互联网思维，最好还懂产品设计和渠道运营，最后如果能够写作和自我营销，字里行间要有思想和灵气。当时听到前面二个要求笔者还想好好毛遂自荐一下，听完感觉大佬这招聘的并不是CEO，而是爱因斯坦？！
在当前的社区O2O行业，出现了一个很奇怪的现象就是：“中基层员工思考战略，核心高管在埋头苦干”本末倒置的问题。尤其是传统行业转型社区O2O的企业更甚，中基层员工每天都在吸收互联网方面多么厉害的案例和经验，看到这些成功的案例，久而久之，就成了“这些事已经在脑中演练千万遍，给我们一个平台立刻就能做出一番轰轰烈烈的事业”的盲目自信。
但是实际情况则是：每一个成功都充满了必然条件和偶发因素，必然条件是实践者数年甚至十几年的经验、资源积累；偶发因素嘛，不言而喻。
最近在看《从0到1》，印象最深刻的一句话是：每名员工只需要专注一件事。这也是笔者下面告诫社区O2O行业的老板们，坚决给到企业每个人的定位尤其是CEO的定位。
京东东哥说过一句很NB的话：一个项目的失败，首先是团队不行，最重要原因就是老大不行！在笔者看来不管是传统行业转型社区O2O的企业还是社区O2O互联网初创企业，项目和公司到最后能够不能够成功其实就看CEO一个人，CEO就是企业的天花板。那么社区O2O行业的CEO应该做什么呢？
一、定方向！
这是第一位的！方向性的工作、CEO不定是没人来定的，总不能指望老板或者投资人帮你来定方向。把定方向、定目标的事情交给别人做是极其不负责任的。方向不定，你就不知道要找什么样的人才、做什么样的产品，全公司的人都不知道要有什么样的愿景和目标。总之一句话，方向不定一切混乱！
在这里定方向要说清楚两点∶第一这是一个什么样的项目，我们的愿景和目标是什么；第二我们现在该怎么做，团队不大的话最好具体到每个人，让他们知道在某一段时间内怎么做。如果CEO描述不清楚这两项，可以立马下课了。
二、找人才！
初创企业前期CEO做做具体业务是必须的。如果团队人数到了10人以上，CEO还去亲自做具体业务那是CEO的失职。找到合适的人在适合的时候放到合适的位置并充分发挥他的能力才是CEO的核心要务，如果一个CEO嘴边一直挂着“我其实花了很多力气找人，但牛人薪水太高我付不起，BAT等开出的价码我没有竞争力，现在行情就是不好找人”等等这样的话，那么建议这个公司真得想办法换掉这个CEO。
在笔者看来，能否找来人，完全取决于两点：一是CEO是否有对公司有明确而坚定的目标和信心；二是CEO在找人的时间上面投入了多少精力。这两者结合到了，一定能找到合适的人才。网上一直流传着雷军、王兴、李彦宏找牛人的事情咱们暂且不论其真假，但是笔者身边确实有一些真实案例说明，CEO如果真的下足了功夫，没有找不到的人才！
三、找资金！
除了能挣钱的项目以外，主要是指融资。这个事情没的说，一定是CEO的重要责任。尤其是初创的社区O2O公司的CEO要是做不好这个事情也就没法活下去了！
四、服务员工！
CEO只有把员工伺候好了，他们才能给你创造价值。除了涨工资补贴各种福利外，要让员工感觉到时不时的有点提升和改变，这种感觉是很重要的。所以CEO一定要保证员工们尽量有个好一点的办公环境、有些看上去不错的福利、一些吃喝拉撒的事情，尽量的做得到位一些，这些事儿指望不了行政人力员工去思考，他们只能去负责执行，说到底还是苦逼的CEO们的事情。这一点可能那些传统行业转型社区O2O的企业的很多人是会不重视的，其实这点真的很重要。
阿里巴巴马云在今天内部信中提到：未来是最难把握的，因为它变化，它无常。把握未来的最佳方法不是留住昨天或争取保持今天，而是开创未来。我们永远相信年轻人会比我们更能开创未来，因为他们就是我们的未来。投资年轻人群体就是投资自己的未来。
同理社区O2O行业更是如此，尤其是那些传统行业转型社区O2O企业的老板们，往往把CEO对于老板个人的崇拜和忠心放在第一位。当然，CEO的忠诚度虽然很重要，但是更重要的是能力和素养，是否对股东、团队、个人负责这才是最重要的。在此笔者希望在移动互联网时代，老板们一定要勇于否定自己，更要甘于激流勇退，把自己的优势和资源和80后90后年轻人的优质基因结合起来，互补共赢！
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发表于 2015-5-21 15:56:19
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